数字でビジネスを話す人の思考法 – 確率思考 –

Point – 数字に強くなる –

この「ビジネススキル」シリーズでは多くの人にとって役にたつ基本のビジネススキルについて解説をしていきたいと思います。#3は「数字で話す（確率思考を使う）」です。

Reason – 数字で語れるメリット –

現在、テクノロジーの加速度的な進化によって、ビジネスの世界はVUCA時代と呼ばれています。ビジネスの現場では意思決定の際に、確実に成功するとわかることはほぼなく、どこかで（うまくいくかどうかわからない）論理のギャップを飛び越える必要があります。だからこそ、不確実性をなるべく減らす【確率思考】のスキルが重要となります。

確率思考のスキルがあると、不確実性の高いビジネスの中でも、勝率の高い意思決定ができるようになります。また自分の主張に確率のロジックと数字を持ち入れるようになると、「なんとなくそう感じるだけの間違った主張」に対しての強力なカウンターを持つことができるようになります。（意見は無視できても、確率と数字からなるファクトベースのロジックは崩せないため）

Example – 数字を使いこなす思考法 –

確率思考を使う簡単な具体例を試してみます。

この状況において、もし「わかりました。広告の画像を変えてみます。」と言って広告の画像を変える・・・というアクションをとる人は確率思考ができておらず、「言われた作業をするだけの人」になってしまっています。もしも、「たまたま」Instagram広告のよしあしが原因で売上が伸び悩んでいたのであればラッキーですが、おそらく多くの場合、売上の改善は見られず、売上の達成は難しいだろうと思います。

この例の場合、まずはECサイトの売上を作っている要因は何かを考えていく必要があります。ECサイトの場合、売上については以下のような因数分解をすることが可能です。

Re-Point – 確率思考を使って数字で話す –

最後に結論の確認です。ビジネスにおいて精度の高い意思決定や、説得力のある主張を行うには物事や市場の構造を理解して、伸び代のある領域で戦略を考えることが重要です。またそれを他人に数字を使って話せるようになると主張を強力にサポートすることができ、最終的には自分の仕事のクオリティが高くなります。

参考文献

例で出てきたECの売上の規定要素や運用について知りたい方は以下の本が参考になります。式(1)はこの本を参考にしました。

この記事に執筆には以下の2冊の本を参考にしました。